ДИСПЕТЧЕРСКАЯ СЛУЖБА:
8(4922) 53-49-09
ДИСПЕТЧЕРСКАЯ СЛУЖБА:
8(4922) 53-51-01
ПРИЕМНАЯ:
8(4922) 43-10-03

Главная Компания Новости Потребителям Личный кабинет Контакты  

Информация для абонентов МУП "Владимирводоканал"

ГлавнаяДля абонентов — Информация для абонентов МУП "Владимирводоканал"

 

Единый лицевой счет

Уважаемые абоненты, единый лицевой счет (ЕЛС), необходимый для регистрации в «Личном кабинете» указан в квитанции.

 

Информация для абонентов по работе "Личного кабинета"

 Уважаемые потребители!

Доводим до Вашего сведения, что с 01 августа 2019 года на официальном сайте предприятия начинает работу «Личный кабинет». После регистрации Вы сможете передавать показания приборов учета, а так же получать платежные документы в электронном виде.

Прием показаний приборов учета на адрес электронной почты pokazaniya@vladvodokanal.ru прекращается с 11.08.2019 года.

 

Информация для абонентов по оплате услуг холодного водоснабжения и водоотведения

Уважаемые абоненты, сообщаем, что оплата услуг холодного водоснабжения и водоотведения, в том числе задолженности за прошлые периоды, должна производиться исключительно по платежным документам МУП «Владимирводоканал» на расчетный счет предприятия.

С 01.06.2019 года денежные средства за услуги водоснабжения и водоотведения, оплаченные в ООО «ЕРИЦ Владимирской области» зачисляться на лицевые счета МУП «Владимирводоканал» не будут. По вопросам возврата денежных средств необходимо будет самостоятельно обращаться в ООО «ЕРИЦ Владимирской области»

 

Уважаемые собственники жилых помещений в МКД -

новостройках!

Для заключения прямых договоров на услуги водоснабжения и водоотведения с МУП «Владимирводоканал», собственники помещений должны в соответствии с ЖК РФ, на общем собрании принять решение о заключении прямых договоров с МУП «Владимирводоканал», и направить протокол собрания о данном решении в адрес предприятия.

В дальнейшем каждый собственник должен предоставить в МУП «Владимирводоканал»  следующий перечень документов и их копии:

- договор купли-продажи;

- акт передачи жилого помещения;

- выписку из ЕГРН;

- справку о зарегистрированных гражданах;

- паспорт(а) собственника(ов);

- паспорт(а) на приборы учета воды.

 

Контактная информация:  ул. Горького, д.95, каб.202.

Режим работы: понедельник - четверг  с 8.00 до 17.00 , пятница с 8.30-17.00;

Перерыв на обед с 12.00 до 13.00  

 

Новости для абонентов

В связи с заключением с АО «Владимирские коммунальные системы» договора на отпуск воды для нужд горячего водоснабжения с 01.02.19 г. изменен норматив водопотребления, предусматривающий исключение из норматива 9,12 м. куб. норматива на ГВС. С 01.02.19 г. норматив холодного водоснабжения для собственников МКД:

- ул. Д.Левитана, д.д. 29, 31;

- ул. Добросельская, д. 189А;

- ул. Крупской, д.д. 2, 2А, 4, 4А, 6, 6А, 8;

- ул. Лермонтова, д.д. 26Б, 26В, 28Б, 28В, 30Б, 30В;

- ул. Лермонтова, д.д. 30Г, 37, 39;

- пр-д Северный , д.д. 2, 3, 4, 5, 5А, 6;

- ул. Каманина, д.д. 35, 37.

будет составлять 5,47 м.куб. в месяц.

 

В связи с заключением с АО «Владимирские коммунальные системы» договора на отпуск воды для нужд горячего водоснабжения с 01.03.19 г. изменен норматив водопотребления, предусматривающий исключение из норматива 9,12 м. куб. норматива на ГВС. С 01.03.19 г. норматив холодного водоснабжения для собственников МКД:

- ул. Красноармейская, д.д. 24, 24А;

- Октябрьский городок, д.д. 7, 25;

- ул. Фейгина, д.д. 13, 13А.

будет составлять 5,47 м.куб. в месяц.

 

Уважаемые потребители!

Напоминаем Вам, что в настоящее время МУП «Владимирводоканал» самостоятельно осуществляет расчет и начисление платы за услуги водоснабжения и водоотведения.

Оплату квитанций можно  производить через отделения Сберегательного банка Российской Федерации, ОО «ВРУ» ПАО «МинБанк», ВТБ 24 (ПАО), ФГУП «Почта России», а также через кассу МУП «Владимирводоканал», расположенную по адресу г. Владимир, ул. Горького д.95

ООО «ЕРИЦ Владимирской области» в настоящее время не имеет право принимать платежи.

 

Уважаемые потребители!

Напоминаем Вам, что в настоящее время МУП «Владимирводоканал» самостоятельно осуществляет расчет начисления платы.

В связи с этим, по любым возникающим у Вас вопросам по оплате задолженности, сверки расчетов, перерасчетов, в том числе за период до 01.01.2019г. обращаться только в МУП «Владимирводоканал».

ООО «ЕРИЦ Владимирской области» в настоящее время не имеет право принимать платежи.

 

Новости для абонентов

    Во исполнении принятых на совещании 19.04.18 г. в Департаменте цен и тарифов Администрации Владимирской области решений об изменении схемы расчетов на горячую воду, поставляемую АО «Владимирские коммунальные системы» в отношении жилых домов, перечисленных ниже (применение двухкомпонентного тарифа на ГВС) и в связи с заключением договора с АО «Владимирские коммунальные системы» на отпуск воды для нужд горячего водоснабжения с 01.08.2018 г. изменен норматив водопотребления по услуге холодной воды с 9,12 м.куб. на 5,47 м.куб. для собственников МКД по следующим адресам:

  -мкр. Энергетик, ул.Садовая, д.д.13, 15;

  -мкр. Энергетик, ул.Северная, д.д. 2, 4, 11, 11А, 13;

  -мкр. Энергетик, ул.Энергетиков, д.д. 1А, 2, 3, 3А, 4А, 5А, 6, 9, 23, 25, 27, 27А;

  -ул. Н.Дуброва, д.д. 37,37А;

Услуга по водоотведению остается без изменений в размере 9,12 м.куб.

Начисление платы компонента на холодную воду в составе ГВС начиная с 01.08.2018г. будет осуществляться в счет-квитанциях, которые формирует и доставляет Владимирский филиал ОАО «Энергосбыт Плюс».

 

Уважаемые абоненты!

Муниципальное унитарное предприятие «Владимирводоканал» города Владимирапредлагает воспользоваться сервисом по обмену юридически значимыми электронными документами между абонентами и предприятием. Сервис позволит абонентам упростить и сократить процедуру получения документации, отказаться от бумажных носителей.

Передача электронных документов осуществляется через оператора электронного документооборота ОАО «ИнфоТеКС Интернет Траст» с использованием электронной системы «ViPNet ЭДО Документ».

Электронный документооборот осуществляется с соблюдением всех требований законодательства через аккредитованного Федеральной Налоговой Службой РФ оператора.

Чтобы начать работу с электронным документооборотом, необходимо зарегистрироваться в электронной системе «ViPNet ЭДО Документ»

Зарегистрироваться

Или позвонить по телефону8 800 250-0-260 (звонок бесплатный).

Сервисом могут воспользоваться абоненты, которые дали согласие на изменение порядка предоставления расчетных документов посредством заключения дополнительного соглашения на бумажном носителе к действующим договорам с МУП «Владимирводоканал».

Заявку на оформление дополнительного соглашения можно запросить по электронной почте pokazanie@vladvodokanal.ru или телефону 53-18-84 с указанием ИНН, фирмы/предприятия, номера договора, контактного телефона.

По техническим вопросам, вопросам подключения к электронной системе «ViPNet ЭДО Документ» или получения электронной подписи необходимо обращаться по круглосуточному телефону технической поддержки8 800 250-0-260 (звонок бесплатный).

 

Уважаемые абоненты!

МУП «Владимирводаканал» напоминает Вам о необходимости установки индивидуальных приборов учета воды в соответствии с Федеральным Законом РФ № 261-ФЗ «Об энергосбережении…» и предлагает выполнение данных работ.

 Считаем необходимым довести до Вашего сведения что с 01.01.2017г. действует повышающий коэффициент при определении норматива потребления коммунальных услуг при отсутствии приборов учета воды, который составляет 1,5.

Информация по монтажу индивидуальных приборов учета воды

Кол-во устанавливаемых приборов учета

Стоимость, руб.

1 сч

 3174,92   (без стоимости  газосварочных  работ)

3583,39   (с учётом стоимости газосварочных работ)

2 сч

 4956,61   (без стоимости  газосварочных  работ)

 5616,60   (с учётом стоимости газосварочных работ)

3 сч

 6406,36   (без стоимости  газосварочных  работ)

 7228,20   (с учётом стоимости газосварочных работ)

4 сч

 7753,62 (без стоимости газосварочных работ)

 8814,18 (с учетом стоимости газосварочных работ)

5 сч

 9271,33 (без стоимости газосварочных работ)

10544,95 (с учетом стоимости газосварочных работ)

Примечания:

 - возможность установки приборов учета с использованием или без использования газосварочного оборудования рассматривается в каждом случае индивидуально с учетом существующей схемы разводок, состояния трубопроводов в квартирах, а также предложений Заказчиков.

- в вышеуказанные стоимости  включены приборы учета воды, краны;

- при использовании дополнительных материалов: переходники, соединители, гибкие подводки, дополнительные краны и т.д. стоимость корректируется по фактическим затратам;

- отключение воды в стояках заказывается Заказчиком самостоятельно;

- допускается выполнение монтажных работ из материала Заказчика; 

- возможно послегарантийное обслуживание.

Также информируем, что

- возможно предоставление беспроцентной рассрочки платежей за установку водосчётчиков сроком до 1 года.

- гарантия на работы и материалы (при условии, что материалы предоставлялись МУП «Владимирводоканал») составляет 1 год.

- все работы выполняются официально с заключением Договора, по которому Исполнитель несет ответственность за качество работ.

- по окончании работ, если Заказчик является абонентом МУП «Владимирводоканал» производится опломбировка водоузлов.

Перечень и стоимость работ по ремонту квартирных водоузлов, замене внутренних трубопроводов, смесителей, приборов учета

Вид работы

Стоимость, руб.

Замена, промывка 1 квартирного прибора учета; устранение утечки в креплении 1 прибора учета; замена 1 элемента водоузла (муфта, сгон, фитинг и т.д.)

470,00

Замена внутренних трубопроводов

1 погонный метр трубы - 437,50 (без учета стоимости материалов)

Замена  смесителя 866,90 (без учета стоимости смесителя, его крепежей, подводящих шлангов)

 

Стоимость осмотра для составления монтажной схемы, консультации на объекте по монтажу приборов учета или ремонту водоузлов

Вид работы

Стоимость, руб.

Выход специалиста на объект для осмотра, консультации

1 объект - 484,00

Примечание: осмотр необходим для точного составления монтажной схемы, расчета количества материалов, определения состояния трубопроводов на пригодность к дальнейшей эксплуатации.

По вопросам подачи заявок на выполнение выше указанных работ обращаться:

г. Владимир, ул. Горького, д.95,

Центр предоставления услуг, кабинет  № 207.

Режим работы: понедельник-пятница с 8.00 до 17.00

перерыв с 12.00 до 13.00

выходные дни: суббота, воскресенье.

Дополнительная информация: тел/факс. 34-62-37

 

Далее приведена информация по общедомовым приборам учета, а также граждан имеющих задолженность по водоснабжению и водоотведении.

Информация по общедомовым приборам учета воды

Во многих многоквартирных жилых домах нашего города уже установлены, либо планируется установка ОДПУ. Согласно действующего законодательства, установленные ОДПУ включаются в состав общего имущества многоквартирного дома (объекта). Таким образом, ОДПУ является общим имуществом всех собственников.

МУП «Владимирводоканал» выполняет работы по установке общедомовых приборов учета воды. Стоимость монтажных работ и затраты на изготовление водоузлов подтверждаются сметой.

Также на каждый водоузел предоставляется проект с обоснованием расчетного диаметра прибора учета и паспорт на водосчетчик. Обязательно предоставление гарантийных обязательств на все материалы и комплектующие. Возможно предоставление рассрочки платежей.

Как любое техническое изделие, водоузел и его комплектующие (фильтр, запорная арматура, трубы, соединители) требуют периодического обслуживания: промывки, замены и т.д. Отдельно нужно заострить внимание на обслуживании приборов учета, которые требуют периодической поверки по сроку эксплуатации, промывки, либо замены в случае поломки. От грамотного и своевременного обслуживания водоузлов зависят такие показатели, как достоверность и долговечность работы прибора учета и всего водоузла в целом. МУП «Владимирводоканал» готово рассмотреть вопросы по техническому обслуживанию ОДПУ (ремонт, поверка, промывка, замена).

Призываем к сотрудничеству в области организации учета воды Управляющие компании, граждан нашего города, руководителей организаций, на объектах которых требуется установка или обслуживание приборов учета и водоузлов.

 

Информация для граждан, имеющих задолженность за водоснабжение и водоотведение

МУП «Владимирводоканал» сообщает, что в распоряжении предприятия имеется оборудование, позволяющее временно приостанавливать оказание услуги по водоотведению с возможностью записи процедуры установки заглушки. Данная мера применима к должникам, имеющим задолженность по водоснабжению и водоотведению. Правомочность процедуры прописана в Постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 №354 «Правила предоставления коммунальных услуг» статья 119. Также согласно Постановлениям Правительства РФ №354 от 06.05.11 и №644 от 29.07.13, абонент обязан возместить организации обоснованные расходы на истребование задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг.

Стоимость работы по установке заглушки и снятия ограничения после погашения задолженности, согласно калькуляции МУП «Владимирводоканал» составляет 6604 руб.

Во избежание применения процедуры ограничения водоотведения, убедительно просим погасить задолженность перед предприятием!

По вопросу погашения задолженности обращаться по адресу:

г. Владимир, ул. Горького, д.95,

Центр предоставления услуг, кабинет № 202.

Режим работы: понедельник-пятница с 8.00 до 17.00

перерыв с 12.00 до 13.00

выходные дни: суббота, воскресенье.

Дополнительная информация: тел. 33-23-34